為做好線上參展組織工作，將于9月16日啟動服務(wù)套餐及加量包選擇、展商展品信息上傳工作。具體如下：

一、關(guān)于平臺登錄

（一）平臺進入。

方式一：點擊廣交會官網(wǎng)首頁右上方“登錄”按鈕，進入平臺登錄頁。

方式二：通過以下網(wǎng)址進入平臺登錄頁：

https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN/login/mall/index#/login

（二）賬號登錄。

1.參展企業(yè)在登錄頁切換至“參展商”模塊，輸入賬號密碼登錄。其中，曾在第127-133屆廣交會線上參展的企業(yè)，使用原云展廳管理平臺賬號、密碼登錄；第134屆廣交會新參展企業(yè)，使用易捷通賬號、密碼登錄云展廳管理平臺，首次登錄需進行手機號綁定驗證。

2.參展企業(yè)賬號或密碼連續(xù)輸錯十次，賬號將被鎖定。企業(yè)如遇登錄問題，請及時聯(lián)系所屬交易團協(xié)助查詢賬號、解綁手機號或重置密碼。企業(yè)管理員賬號可在“子賬號管理”菜單下，為子賬號解綁手機號或重置密碼：

解綁子賬號手機號：停用對應(yīng)子賬號即完成解綁。再次啟用后，該子賬號登錄時，系統(tǒng)將提示其綁定新的手機號；

重置子賬號密碼：點擊相關(guān)賬號記錄右側(cè)的“重置密碼”按鈕。

二、關(guān)于套餐及加量包選擇

按不同服務(wù)內(nèi)容設(shè)置A、B、C三檔差異化線上服務(wù)套餐，免收線下展企業(yè)及脫貧地區(qū)企業(yè)A套餐費用，如企業(yè)自愿升級為更高檔套餐，另行收費；另設(shè)置展品包、賬號包、連線展示包三種加量包，可疊加購買（套餐及加量包設(shè)置詳見附件）。請按需選擇相關(guān)服務(wù)并在線支付對應(yīng)費用。具體安排如下：

（一）時間安排。

1.套餐、加量包選擇時間。

即日起至10月12日：參展企業(yè)登錄平臺選擇套餐及加量包。10月12日前，所有已安排參展的企業(yè)需完成套餐選擇。

2023年10月13日-2024年3月15日：后續(xù)增補安排的企業(yè)可繼續(xù)選擇套餐或加量包，已選套餐的企業(yè)可繼續(xù)升級套餐或增加加量包（因新增的連線展示加量包需于次日0時起方可生效，所以僅在11月3日前開放選擇）。

2.服務(wù)生效時間。

根據(jù)企業(yè)選購套餐及加量包的時間不同，對應(yīng)服務(wù)生效時間有所不同，具體見表1：

表1-線上套餐及加量包服務(wù)生效時間表

（二）系統(tǒng)操作。

1.參展企業(yè)管理員賬號登錄云展廳管理平臺，按照彈窗提示，通過“套餐及加量包—套餐及加量包購買”菜單，選擇對應(yīng)套餐或加量包，勾選同意《中國進出口商品交易會出口展線上套餐及加量包服務(wù)協(xié)議》，并完成費用支付后，即可開通服務(wù)。其中，加量包需在完成套餐選購后方可購買。

2.套餐、加量包生效后，參展企業(yè)管理員賬號可登錄云展廳管理平臺，通過“套餐及加量包—使用情況”菜單，查看已開通服務(wù)及使用情況。

（三）費用繳納。

自第134屆起，套餐及加量包費用統(tǒng)一通過線上支付（可使用微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、手機銀行掃碼支付或企業(yè)網(wǎng)銀快捷支付），不再由交易團向企業(yè)收取。企業(yè)完成費用支付后，可在云展廳管理平臺“套餐及加量包—發(fā)票查看”菜單，查看及下載電子發(fā)票。

（四）注意事項。

1.因服務(wù)購買后將同步配置相應(yīng)線上資源，企業(yè)已購買套餐不可取消、降級，但可升級為服務(wù)資源更多的套餐；已購買加量包不能取消，但可追加。請企業(yè)務(wù)必謹慎選擇。為避免誤操作，套餐及加量包僅可由參展企業(yè)管理員賬號選購，子賬號無法選購。

2.參展企業(yè)需選擇套餐并支付費用后，方可使用線上平臺功能。

3.如企業(yè)已使用的任一項服務(wù)資源額度超過已選定的套餐對應(yīng)服務(wù)資源配額的，需降低超額項目使用額度后，方可完成套餐的選購（例如，企業(yè)選擇A套餐，對應(yīng)可展示展品數(shù)為200個，但當(dāng)前已展示展品數(shù)達300個，需將展示展品減少至200個內(nèi)，方可選購A套餐，以此類推）。

4.線上服務(wù)套餐及加量包的發(fā)票抬頭以廣交會參展易捷通的企業(yè)中文名稱為準(zhǔn)，發(fā)票一經(jīng)開具不可更改。如企業(yè)中文名稱變更，請在購買套餐前，通過參展易捷通系統(tǒng)完成更名手續(xù)。同時，請根據(jù)企業(yè)實際情況選擇發(fā)票類型，一般納稅人可選擇開具增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票，小規(guī)模納稅人僅可開具增值稅普通發(fā)票，發(fā)票開出后不予退換。

三、關(guān)于展商展品信息上傳

參展企業(yè)需登錄云展廳管理平臺，進行展商展品信息上傳，具體操作及注意事項如下：

（一）上傳時間。

9月16日起，參展企業(yè)上傳展商展品信息，進入預(yù)展?fàn)顟B(tài)。采購商可提前瀏覽企業(yè)上傳并經(jīng)審核通過的展商展品信息，規(guī)劃線下參展安排。

10月12日前，所有參展企業(yè)至少需提交各項必填企業(yè)信息，并在每個參展展區(qū)上傳至少一個展品。

（二）信息狀態(tài)說明。

企業(yè)信息及展品信息相關(guān)狀態(tài)名稱及對應(yīng)說明見表2：

表2-企業(yè)信息及展品信息狀態(tài)說明

（三）注意事項。

1.企業(yè)需及時通過“企業(yè)信息”及“展品信息”菜單分別完善、上傳相關(guān)信息。本屆以電子消費品及信息產(chǎn)品和家用電器展區(qū)為試點新增展品個性化參數(shù)設(shè)置，請相關(guān)展區(qū)參展企業(yè)積極更新有關(guān)信息，更好展示展品。

2.未上架任何產(chǎn)品，或未完善企業(yè)信息（即未填寫所有必填項，處于“資料未完善”狀態(tài)）的企業(yè)展示中心無法對外展示。

3.參展企業(yè)管理員賬號可在“子賬號管理”菜單新建、啟用子賬號。新建子賬號后，請前往“展區(qū)負責(zé)人”菜單完成賬號和負責(zé)展區(qū)的綁定，未綁定相關(guān)展區(qū)的賬號，無法添加或管理該展區(qū)展品。

4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如企業(yè)信息或展品信息包含地圖，參展企業(yè)需嚴格按規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)地圖或已經(jīng)有審核權(quán)的自然資源主管部門審核通過的地圖。在“企業(yè)信息”和“展品信息”菜單的信息上傳頁面，已設(shè)置“上傳信息是否包含地圖”必填項，參展企業(yè)需如實選擇。如選“是”，需填寫地圖審批號并上傳地圖審核批準(zhǔn)文件。對往屆已上傳地圖信息的，參展企業(yè)需盡快補充相關(guān)內(nèi)容。

5.自第134屆起，線上平臺即時溝通工具升級為網(wǎng)頁版，新增語音、視頻通話、用戶在線狀態(tài)顯示等功能，企業(yè)登錄云展廳即可查看、回復(fù)即時溝通信息，無需下載軟件或APP，原“廣交會IM”軟件及APP停止使用。

6.因工程農(nóng)機展區(qū)拆分為工程機械展區(qū)和農(nóng)業(yè)機械展區(qū)，請相關(guān)企業(yè)重新為所涉展品選擇目錄后再操作上架，以免影響對外展示。

四、關(guān)于企業(yè)參展申請及安排

為擴大企業(yè)受惠面，自9月18日至線下展閉幕（11月4日），線上平臺重新開放企業(yè)參展申請及安排，歡迎有意向的企業(yè)通過參展易捷通系統(tǒng)（https://exhibitor.cantonfair.org.cn）提交線上參展申請。

參展企業(yè)如有疑問，可前往廣交會官網(wǎng)“幫助中心”（點擊廣交會官網(wǎng)首頁右側(cè)浮動欄“幫助中心”圖標(biāo)進入）了解具體操作指引，或致電廣交會客服熱線4000-888-999進行咨詢。

附件：第134屆廣交會出口展線上服務(wù)套餐及加量包設(shè)置